Olá, viajante

POLÍTICA DE ENTREGA

Sobre a Política de Entrega e a data estimada de entrega dos produtos:

Em caso de disponibilidade online do produto, o mesmo será enviado para o cliente mediante o pagamento do produto e do frete. A data de entrega estimada será de acordo com os correios.
 

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POLÍTICAS DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Em caso de compra do produto através da plataforma online, e eventual necessidade de:

1. Troca — entrar em contato via e-mail para relatar o motivo, para que seja realizada a avaliação do caso; em caso de produto danificado, o item deverá ser retornado e o cliente poderá solicitar um cupom ou o reembolso na forma original de pagamento;

2. Devolução — a plataforma se responsabilizará pelo pagamento do valor referente a metade do valor total do frete final; e

3. Reembolso — ele será realizado para a forma original de pagamento ou em forma de cupom para ser utilizado novamente no site.

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SERVIÇOS

Em caso de compra de um serviço disponibilizado no site, é importante ter em mente que:

1. Acesso — ao finalizar a compra, o cliente será informado de que forma, a data e o local em que terá acesso ao serviço;

2. Troca — um serviço só pode ser trocado por outro que seja do mesmo valor, e a solicitação precisa ser realizada com ao menos 20 dias de antecedência. As datas dos serviços não serão trocadas devido a condições climáticas, a menos que envolva risco para os envolvidos, como no caso de tempestades;

2. Cancelamento — um serviço pode ser cancelado a qualquer momento. Se realizado com 30 dias de antecedência o cliente receberá o valor integral do reembolso; com 20 dias, metade do valor total (ou a possibilidade de troca do serviço/data); com menos de 20 dias o serviço se torna não reembolsável;

3. Reembolso — em caso de reembolso, ele será realizado para a forma original de pagamento do cliente ou em forma de cupom para ser utilizado novamente no site.

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Acesse:

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TERMO DE USO & POLÍTICA DE PRIVACIDADE